¿Cómo te ayudamos?

Sí. Todas nuestras piezas son de cuero 100% genuino. Al ser un material natural, cada pieza tiene marcas y variaciones de tono propias que la hacen única.

Enviamos a toda Colombia. El envío nacional cuesta $ 18.000 y tarda 2 a 5 días hábiles. Es gratis en compras desde $ 200.000.

Transferencia bancaria: al confirmar el pedido te mostramos la cuenta y tienes 48 horas para pagar. Contraentrega: pagas en efectivo al recibir, en pedidos de hasta $ 400.000.

Sí, puedes comprar como invitado. Con una cuenta guardas tus direcciones y favoritos, y ves todos tus pedidos en un solo lugar.

Te escribimos por correo en cada paso: pedido recibido, pago confirmado, despachado (con la transportadora y el número de guía) y entregado. También puedes consultarlo con tu número de pedido y tu correo.

Sí, dentro de los 30 días calendario siguientes a la entrega, si el producto está sin uso y con sus etiquetas, y sujeto a disponibilidad.

Escríbenos con tu número de pedido y fotos del defecto. Aplica la garantía: lo reparamos, lo cambiamos o te devolvemos el dinero, y los envíos corren por nuestra cuenta.

Sí. En compras en línea tienes 5 días hábiles desde la entrega para ejercer el derecho de retracto. Devuelves el producto sin uso y te reintegramos el dinero en máximo 30 días calendario.

Límpialo con un paño seco, hidrátalo cada 2 o 3 meses con crema para cuero, sécalo a la sombra si se moja y guárdalo en su bolsa de tela.

Sí. El sitio usa conexión cifrada, no guardamos datos de tarjetas y nunca vendemos tu información. Desde tu cuenta puedes descargar tus datos o eliminarla.