Quién vende
Este sitio es la tienda en línea de Astrid Posada Tienda de Cuero, operada por Astrid Posada. Puedes escribirnos a ap@lrtechnology.com.co o por WhatsApp al +57 314 396 5391.
Al navegar o comprar aceptas estos términos. Para comprar debes ser mayor de edad o contar con la autorización de tu representante legal.
Productos
Trabajamos con cuero genuino, un material natural: cada piel tiene marcas, poros y variaciones de tono y textura que la hacen única. Esas diferencias no son defectos. Las fotos y colores son lo más fieles posible, pero pueden variar según la pantalla.
En cada producto publicamos material, medidas y cuidados. Si tienes dudas antes de comprar, escríbenos: es mejor preguntar que devolver.
Precios
- Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA.
- El costo de envío se suma aparte y lo ves antes de confirmar el pedido. Las compras desde $ 200.000 (después de descuentos) tienen envío gratis.
- Pagas el precio que aparece al confirmar tu pedido, aunque después cambie en la tienda.
Cómo se hace un pedido
- Eliges los productos y los agregas al carrito. Puedes comprar como invitado o con tu cuenta.
- En el checkout escribes tus datos de entrega, eliges el medio de pago y aceptas estos términos.
- Al confirmar, reservamos las unidades y te enviamos un correo con el número de pedido (por ejemplo, AP-1001) y un enlace para seguirlo.
- Te avisamos por correo cuando confirmemos el pago, cuando lo despachemos (con la guía) y cuando se entregue.
Si un producto se agota mientras compras, el sistema no te deja pagarlo: nunca vendemos unidades que no tenemos.
Medios de pago
Transferencia bancaria. Al confirmar el pedido te mostramos los datos de la cuenta. Tienes 48 horas para pagar y enviarnos el comprobante; después de ese plazo el pedido puede cancelarse y las unidades vuelven a estar disponibles. Despachamos cuando verificamos el pago.
Contraentrega. Pagas en efectivo al recibir, para pedidos de hasta $ 400.000. Al elegirlo te comprometes a recibir el pedido; los envíos rechazados sin causa justificada pueden limitar el uso de este medio en compras futuras.
Este sitio nunca pide ni guarda datos de tarjetas.
Envíos
Enviamos a toda Colombia con transportadoras aliadas. Tiempos de entrega estimados: 1 a 2 días hábiles en nuestra ciudad y 2 a 5 días hábiles al resto del país, contados desde la confirmación del pago. Todos los detalles en Envíos y entregas.
Retracto y reversión del pago
Por ser una compra a distancia, tienes 5 días hábiles desde que recibes el producto para retractarte, en los términos del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. Mira cómo hacerlo en Derecho de retracto.
Si pagaste con un medio electrónico, puedes pedir la reversión del pago en los casos del artículo 51 de la misma ley (fraude, operación no solicitada, producto no recibido, distinto al pedido o defectuoso).
Garantía
Todos los productos tienen la garantía legal: respondemos por su calidad, idoneidad y buen funcionamiento. Si un producto presenta un defecto de fabricación, lo reparamos y, si no es posible, lo cambiamos o te devolvemos el dinero. Detalles y exclusiones en Cambios y garantía.
Cupones y promociones
- Se aplica un cupón por pedido y solo dentro de su vigencia, compra mínima y límite de usos.
- El descuento se aplica a los productos, no al envío. Los cupones no son canjeables por dinero.
- Si un pedido se cancela, el uso del cupón se libera para que puedas volver a usarlo.
Cuentas
Eres responsable de mantener tu contraseña en reserva. Desde Mi cuenta puedes ver y cerrar tus sesiones abiertas, descargar tus datos o eliminar tu cuenta. Podemos suspender cuentas usadas para fraude o para afectar la tienda.
Propiedad intelectual
La marca, el logo, las fotos y los textos de este sitio pertenecen a Astrid Posada Tienda de Cuero o a sus titulares. No pueden usarse sin autorización.
Peticiones, quejas y reclamos
Escríbenos a ap@lrtechnology.com.co con tu número de pedido. Te responderemos a más tardar en 15 días hábiles. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en especial la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 527 de 1999 (comercio electrónico). Si algún punto contradice la ley, prevalece la ley y el resto sigue vigente. Podemos actualizar estos términos; las compras se rigen por los vigentes al momento de confirmarlas.